返品・交換について
Karakubuyでは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、商品到着後7日以内の返品・交換を承っております。万が一、商品にご満足いただけない場合やサイズが合わない場合は、以下の手順に従ってご連絡ください。
1
お問い合わせ
商品到着後7日以内に、注文番号と返品・交換の理由を明記の上、カスタマーサポートまでメールまたはラインにてご連絡ください。
2
商品の確認と梱包
返品する商品が未使用、タグ付き、お届け時と同じ状態であることを確認し、外箱や付属品を含めて丁寧に梱包してください。
3
商品の返送
カスタマーサポートからの案内を確認後、指定の返送先住所へ商品を発送してください。自己都合の場合は元払い、不良品の場合は着払いとなります。
4
返金・交換処理
返送された商品が弊社倉庫に到着し、検品が完了次第、速やかに返金手続きまたは交換商品の発送をさせていただきます。
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30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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Free Returns
Prepaid shipping label provided
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Fast Refunds
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